Πολιτική Απορρήτου (Privacy Policy)

Τελευταία ενημέρωση: 2026

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς το Aerobet Casino (το «Casino», «εμείς», «εμάς», «μας») συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών όταν επισκέπτονται ή χρησιμοποιούν τον ιστότοπο aerobet.gr (ο «Ιστότοπος») και τις σχετικές υπηρεσίες μας (οι «Υπηρεσίες»). Με τη δημιουργία λογαριασμού ή/και τη χρήση των Υπηρεσιών μας, αναγνωρίζετε ότι διαβάσατε και κατανοήσατε την παρούσα Πολιτική.

1. Ποιοι είμαστε

Το Aerobet Casino είναι διαδικτυακή πλατφόρμα καζίνο με άμεσο παιχνίδι (instant play) και πρόσβαση από κινητές συσκευές, με επιλογές παιχνιδιών όπως κουλοχέρηδες, ρουλέτα, blackjack, live casino και άλλα. Η εταιρική οντότητα που σχετίζεται με τη λειτουργία της υπηρεσίας αναφέρεται ως Fintech Szofver N.V. και η δραστηριότητα αδειοδοτείται από το Anjouan Gaming Board.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο και τις Υπηρεσίες, ενδέχεται να συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:

Δεδομένα ταυτοποίησης & λογαριασμού: ονοματεπώνυμο (όπου ζητείται), ημερομηνία γέννησης, όνομα χρήστη, στοιχεία σύνδεσης, χώρα/περιοχή.
Στοιχεία επικοινωνίας: email, αριθμός τηλεφώνου (όπου ζητείται), στοιχεία επικοινωνίας για υποστήριξη.
Δεδομένα επαλήθευσης (KYC/AML): έγγραφα ταυτότητας, αποδεικτικό διεύθυνσης, πληροφορίες σχετικές με πληρωμές/πηγή κεφαλαίων, όπου αυτό απαιτείται για νομική συμμόρφωση και πρόληψη απάτης.
Δεδομένα συναλλαγών: καταθέσεις, αναλήψεις, ιστορικό συναλλαγών, νόμισμα, όρια ανάληψης (ενδεικτικά: έως 500 EUR/ημέρα), καταστάσεις πληρωμών.
Δεδομένα παιχνιδιού & δραστηριότητας: συμμετοχή σε παιχνίδια, ενέργειες εντός λογαριασμού, εξαργυρώσεις/coins, VIP συμμετοχή (όπου εφαρμόζεται).
Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, αναγνωριστικά συσκευής, τύπος προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, γλώσσα, ζώνη ώρας, αρχεία καταγραφής (logs), πληροφορίες από cookies/παρόμοιες τεχνολογίες.
Δεδομένα υποστήριξης: περιεχόμενο επικοινωνιών με το Live Chat 24/7 και με το τμήμα εξυπηρέτησης.

3. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

Δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού, πρόσβαση και ταυτοποίηση χρήστη.
Παροχή των Υπηρεσιών, επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεων, διαχείριση συναλλαγών.
Συμμόρφωση με νομικές/κανονιστικές υποχρεώσεις (π.χ. επαλήθευση ηλικίας, KYC/AML, πρόληψη απάτης).
Ασφάλεια συστημάτων, παρακολούθηση ύποπτης δραστηριότητας, προστασία από κακόβουλη χρήση.
Βελτίωση εμπειρίας χρήστη, ανάλυση λειτουργικότητας, στατιστικά χρήσης και βελτιστοποίηση απόδοσης.
Επικοινωνία μαζί σας για υπηρεσιακά θέματα (π.χ. επιβεβαιώσεις, ειδοποιήσεις, αλλαγές όρων).
Προώθηση/marketing (όπου επιτρέπεται και σύμφωνα με τις επιλογές σας), όπως ενημερώσεις για προσφορές, μπόνους ή πρόγραμμα VIP.

4. Νομικές βάσεις επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε δεδομένα με βάση μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες νομικές βάσεις (όπου εφαρμόζεται):

Εκτέλεση σύμβασης: για να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες σύμφωνα με τους Όρους.
Νομική υποχρέωση: για συμμόρφωση με KYC/AML, φορολογικές/λογιστικές υποχρεώσεις, απαιτήσεις αδειοδότησης.
Έννομο συμφέρον: για ασφάλεια, πρόληψη απάτης, βελτίωση υπηρεσιών και υποστήριξη λειτουργίας.
Συγκατάθεση: για συγκεκριμένες ενέργειες (π.χ. ορισμένες επικοινωνίες marketing ή μη-απαραίτητα cookies), όπου αυτό απαιτείται.

5. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Ο Ιστότοπος μπορεί να χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να λειτουργεί σωστά, να θυμάται προτιμήσεις, να βελτιώνει την ασφάλεια και να συγκεντρώνει στατιστικά στοιχεία. Μπορείτε να διαχειριστείτε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Σημειώστε ότι ο περιορισμός ορισμένων cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργικότητα του Ιστότοπου.

6. Κοινοποίηση δεδομένων σε τρίτους

Ενδέχεται να κοινοποιούμε δεδομένα μόνο στο βαθμό που είναι απαραίτητο για την παροχή των Υπηρεσιών, τη συμμόρφωση και την ασφάλεια, όπως:

Πάροχοι πληρωμών και χρηματοοικονομικοί συνεργάτες (ενδεικτικά: Visa, MasterCard, Skrill, Neteller, Rapid Transfer, τραπεζικό έμβασμα, καθώς και πάροχοι/δίκτυα κρυπτονομισμάτων όπως Ethereum, USDT, USDC, Bitcoin, Dogecoin, Litecoin, Apple Pay, Paysafecard, MiFinity, Revolut κ.ά.).
Πάροχοι τεχνολογίας (hosting, ασφάλεια, ανάλυση, υποστήριξη) που ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό μας.
Πάροχοι παιχνιδιών και πλατφόρμες live casino για τη λειτουργία παιχνιδιών (π.χ. BGaming, Pragmatic Play, Playtech, Evolution/Ezugi, Spribe κ.ά.).
Ρυθμιστικές/δημόσιες αρχές ή άλλοι τρίτοι όταν αυτό απαιτείται από νόμο, κανονισμό ή για την προστασία δικαιωμάτων και ασφάλειας.
Συνεργάτες affiliate (π.χ. Aerobet Partners) όπου αυτό αφορά καταγραφή παραπομπών/απόδοσης, σύμφωνα με τις αντίστοιχες ρυθμίσεις και ισχύοντες κανόνες.

Δεν «πωλούμε» προσωπικά δεδομένα με την έννοια της εμπορικής πώλησης. Όπου εφαρμόζεται νομοθεσία που ορίζει ειδικά δικαιώματα για «πώληση» ή «κοινοποίηση» δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για σχετικές επιλογές.

7. Διεθνείς διαβιβάσεις δεδομένων

Οι Υπηρεσίες μας είναι διαδικτυακές και ενδέχεται να απαιτούν διαβίβαση και αποθήκευση δεδομένων σε χώρες εκτός της χώρας κατοικίας σας. Όταν διαβιβάζουμε δεδομένα διεθνώς, λαμβάνουμε εύλογα μέτρα ώστε να διασφαλίζεται κατάλληλο επίπεδο προστασίας, σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους.

8. Ασφάλεια δεδομένων

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων (όπως έλεγχοι πρόσβασης, παρακολούθηση ασφάλειας και διαδικασίες αντιμετώπισης περιστατικών). Παρόλα αυτά, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω διαδικτύου ή ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής. Συνιστούμε να χρησιμοποιείτε ισχυρό κωδικό πρόσβασης και να μην κοινοποιείτε τα στοιχεία σύνδεσής σας.

9. Διατήρηση δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική, συμπεριλαμβανομένων απαιτήσεων συμμόρφωσης (π.χ. KYC/AML), επίλυσης διαφορών, επιβολής συμφωνιών και τήρησης αρχείων. Όταν δεν απαιτείται πλέον διατήρηση, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφαλή τρόπο, όπου είναι εφικτό.

10. Δικαιώματα χρηστών

Ανάλογα με την ισχύουσα νομοθεσία, μπορεί να έχετε δικαιώματα όπως:

Πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που τηρούμε για εσάς.
Διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
Διαγραφή δεδομένων (όπου δεν αντιβαίνει σε νομικές υποχρεώσεις).
Περιορισμό ή αντίρρηση στην επεξεργασία, υπό προϋποθέσεις.
Φορητότητα δεδομένων, όπου εφαρμόζεται.
Ανάκληση συγκατάθεσης (όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση).

Για την άσκηση δικαιωμάτων, ενδέχεται να ζητήσουμε επαλήθευση ταυτότητας ώστε να προστατεύσουμε τον λογαριασμό σας.

11. Υπεύθυνο παιχνίδι και προστασία ανηλίκων

Οι Υπηρεσίες προορίζονται αποκλειστικά για άτομα που έχουν συμπληρώσει τη νόμιμη ηλικία συμμετοχής σε τυχερά παιχνίδια στη δικαιοδοσία τους. Ενδέχεται να εφαρμόζουμε ελέγχους επαλήθευσης ηλικίας και ταυτότητας. Παρέχουμε εργαλεία υπεύθυνου παιχνιδιού όπως αυτοαποκλεισμό και τεστ αυτοαξιολόγησης (όπου διατίθενται στις ρυθμίσεις λογαριασμού ή μέσω υποστήριξης).

12. Marketing προτιμήσεις

Εάν λαμβάνετε προωθητικές επικοινωνίες από εμάς, μπορείτε να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας ανά πάσα στιγμή (π.χ. μέσω συνδέσμου απεγγραφής σε email ή μέσω ρυθμίσεων λογαριασμού, όπου διατίθεται). Υπηρεσιακές ειδοποιήσεις (π.χ. ασφάλεια, συναλλαγές, αλλαγές πολιτικών) ενδέχεται να αποστέλλονται ανεξαρτήτως προτιμήσεων marketing.

13. Τρίτοι ιστότοποι

Ο Ιστότοπος ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους προς τρίτους. Δεν ελέγχουμε τις πρακτικές απορρήτου των τρίτων και σας συνιστούμε να διαβάζετε τις αντίστοιχες πολιτικές τους.

14. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Μπορούμε να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική περιοδικά. Η πιο πρόσφατη έκδοση θα δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία. Εάν οι αλλαγές είναι ουσιώδεις, ενδέχεται να σας ενημερώσουμε και με πρόσθετο τρόπο (π.χ. μέσω ειδοποίησης στον Ιστότοπο ή email).

15. Επικοινωνία

Για ερωτήματα σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή για αιτήματα που αφορούν τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Aerobet Casino μέσω των διαθέσιμων καναλιών υποστήριξης στον Ιστότοπο aerobet.gr, συμπεριλαμβανομένου του Live Chat 24/7.

Σημείωση: Η παρούσα σελίδα παρέχεται για ενημερωτικούς σκοπούς και δεν αποτελεί νομική συμβουλή.